Reparatur einer defekten Sirona Sirocam AF mit Wackelkontakt

Eine Zahnarztpraxis aus unserem Kundenkreis hatte an der Sirona Behandlungseinheit (Neupreis ~60.000€) mit einer Sirocam AF Intraoralkamera (Neupreis ~5.000€) Probleme, weil diese einen Wackelkontakt aufweist.

Da sich das Gerät bereits nach einem Jahr außerhalb der Garantie befindet, bietet der Händler bzw. das Depot einen "kulanten" Austausch für ca. 4.000€ an. Da wir IT-Dienstleister der Praxis sind, kam die Praxisinhaberin mit der defekten Kamera zu uns.

Die Kamera zeigte meist kein Bild bzw. die entsprechende Anwendung (hier Sidexis) startete nicht, sobald die Kamera aus der Halterung entnommen wurde. Wie sich herausstellt, handelt es sich bei der Kamera um eine USB-Kamera mit proprietärem Anschluss (der jedoch genau wie USB 4-Polig ist) und einer LED-Leuchte.

Nachdem die Kamera zerlegt wurde stellte sich heraus, dass sich am Anschlussstecker zur Behandlungseinheit durch die Benutzung eine Lötstelle gelöst hat. Die Reparatur war innerhalb kurzer Zeit durchgeführt und die Kamera funktioniert seitdem wieder tadellos.

Wir bieten Praxisinhabern und Händlern die Reparatur der Sirona Sirocam AF Intraoralkamera
deutschlandweit zum Festpreis von € 420,- zzgl. MwSt. an.
– unabhängig vom Fehlerbild, mit vollständiger Dokumentation und voller Gewährleistung,

Fotodokumentation

Kommentar verfassen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.